Reklamace a záruka

MOB: +420 736 133 766
MAIL: autodily@autonasad.cz
Vladimír Novák                         
Frýdlantská 180
463 31  Chrastava

Záruka

Na všechny díly poskytujeme záruku 14 dní na vyzkoušení funkčnosti. Po této lhůtě nebude na jakékoliv přípomínky brán zřetel. Lhůta se počítá dnem osobního odběru v naší provozovně nebo dnem doručení zboží dopravcem. 

Reklamace

Pokud díl nepasuje, nebo má jiné poškození, než jaké bylo uvedeno před prodejem, nabízíme jeho výměnu. Pokud tento díl není skladem, vrátíme Vám peníze v plné výši. 

Použité zboží

Z povahy použitého zboží nelze zejména u karosářských dílů (kapoty, nárazníky, dveře atd.) zaručit netknutý stav. Je potřeba počítat s provozními oděrkami a škrábanci. Tyto díly jsou primárně určeny pro lakování. O výrazném poškození (např. prasklina, promáčklina, ulomená část) bude zákazník vždy srozuměn dopředu. 

Montáž dílů

Nejlepší způsob je si díl nechat odborně namontovat přímo v našem servisu za zvýhodněné ceny. Zde máte garanci již namontovaného funkčního dílu. Pro objednání vozidla na výměnu dílu nás kontaktujte telefonicky. 

Postup reklamace

1. Výměna/vrácení dílu v naší provozovně.
2. Pokud to k nám máte daleko, díl zabalte do původního nebo stejně kvalitního balení a pošlete vč. originálního dokladu (paragon/faktura) zpět na adresu naší provozovny. Jako obyčejný balík, ne dobírka!
3. Po obdržení a kontrole stavu dílu Vám zašleme správný díl. Pokud již nebude skladem, vyplatíme Vám peníze zpět bankovním převodem.